ISO 9004
Baggrund, anvendelse og muligheder for at opnå vedvarende succes! Trods det glimrende indhold og de mange muligheder for tolkning og praktisk tilpasning af kravene angivet i ISO 9001, 14001 og …
ISO 9001 OG EFQM – DEN ENE ELLER DEN ANDEN – ELLER BEGGE?
De fleste læsere vil kende noget til ISO 9001, hvor imod EFQM-modellen nok er mere ukendt. Organisationer kan betragte EFQM-modellen som det næste niveau indenfor det at etablere et framework …
KVALITETSLEDELSE OG FNs VERDENSMÅL
Klimakrise, klimatosser, Earth Overshoot Day og CO2-neutralitet. Der er ingen tvivl om,
at klima, miljø og etik i samhandlen og forbrugskæderne har fået mere taletid og
opmærksomhed end længe. Hvad betyder det for os traditionelle kvalitetsfolk?
Den autentiske auditor – Resultater
Som lovet i decemberudgaven 2011 af Magasinet Kvalitet, hvor vi fortæller om vores tanker omkring arbejdet med skabe et bedre ry blandt auditorer; at flytte auditorer fra overvejende at være …
IRCA-certificeret auditor – en fordel?
Flere kursusudbydere tilbyder IRCA-godkendte Lead Auditor kurser på det danske marked. Disse kurser muliggør en efterfølgende personcertificering. Kurserne er hårde og krævende og nogen sammenligner dem med ”frømandsprøven”. Efter at …
Den autentiske auditor tager ansvar for sin kommunikation
På vej mod den effektive auditprocesHvad vil det sige at tage 100 % ansvar for sin adfærd, sin kommunikation, sine reaktioner under en audit?Hvordan bliver man en mere komplet auditor, …